Une Grande avancée pour Grand Angle…

Le 16 avril dernier, le tour-opérateur nature indépendant Grand Angle faisait partie des heureux élus recevant l’agrément Volet 3 de la CETD, décerné par la Fondation Europarc. Soutenue par le Parc Naturel Régional du Vercors, sur lequel elle est implantée depuis 1984, elle propose des offres de voyages marqués « Accueil » ou « Produit du Parc ». L’agence a pourtant failli rater le coche :

« Je n’ai appris qu’il y a quelques mois ce en quoi consistait le volet 3 de la CETD, explique Anne-Marie Billaut, fondatrice de Grand Angle, né sous statut associatif en 1983. Nous étions déjà intimement liés au Parc par le biais du volet 2 et de la Marque Parc, mais je ne connaissais pas cette démarche, qui m’a été révélée par le chargé de mission tourisme du Parc du Vercors…« 

A seulement quelques mois de la commission d’avril, Grand Angle a donc décidé de se porter candidat, et a pu créer un dossier solide avec l’aide du PNR du Vercors et du pilotage d’IPAMAC. Contrairement au volet 2 qui se concentre sur une offre précise, sur un service ou encore sur un hébergement, le volet 3 se montre plus exigeant puisqu’il concerne cette fois-ci la structure dans son intégralité. Plus global et encore plus axé sur des valeurs liées à la gouvernance, à l’éthique générale de l’entreprise et à l’engagement de ceux qui la font vivre, le volet 3 de la CETD labellise donc uniquement les voyagistes engagés « intégralement » dans une logique de durabilité et de respect des territoires.

Le TO s’est notamment fait une spécialité des randonnées au sommet des monts du Vercors / Grand Angle

Egalement membre d’ATR mais peu intéressé par la labellisation AFNOR, Grand Angle a avant tout souhaité s’engager dans cette démarche parce qu’elle « tombait sous le sens« , pour reprendre les termes employés par Anne-Marie Billaut. « ATR est très axé sur les relations Nord / Sud entre les différents acteurs du tourisme ; non pas que cela ne nous concerne pas, mais nous souhaitions depuis longtemps pouvoir entrer dans une démarche qui valorise les actions menées sur le « simple » territoire français, sur lequel il y a déjà beaucoup à faire !« . En ce sens, le volet 3 de la CETD s’est révélé être le label tant convoité par l’agence ; au-delà du simple agrément, l’entrée dans la Charte va notamment permettre à Grand Angle d’accéder à des formations de terrain pour tous ses salariés (y compris ceux qui d’ordinaire ne s’y rendent pas), d’aider à la création de futures collaborations avec des TO étrangers et de favoriser la mise en réseau des agences de tourisme responsable, ou encore de mettre en valeur les associations touristiques ou les communes travaillant sur le territoire couvert par le Parc Naturel Régional concerné par l’agrément.

« L’aspect marketing ne joue pas de rôle réel dans cette démarche, qui ne nous amènera sans doute pas davantage de clientèle, souvent déjà perdue devant le nombre de labels existants… commente Anne-Marie Billaut. Il s’agit avant tout pour nous d’une preuve de notre sérieux, d’une caution concernant le tourisme que nous défendons et portons depuis tant d’années. C’est une belle reconnaissance de notre travail ! »