Focus sur le premier office de tourisme labellisé CETD de France

Le 18 mars dernier se tenait la journée du tourisme solidaire organisée par l’IPAMAC, l’association regroupant les dix Parcs naturels du Massif Central. A cette occasion étaient récompensés les lauréats du concours Un autre tourisme s’invente ici, dont le festival Jazz au sommet. Mais cette journée fut également le moment choisi pour remettre à l’office de tourisme de Beaume Drobie, situé en Ardèche, sa certification auprès de la CETD : une première en France !

Un office de tourisme désormais unique en France

Au cœur du Parc naturel régional des Monts d’Ardèche, le Pays Beaume Drobie se situe entre les Cévennes et le Massif du Tanargue, non loin du Pont d’Arc et de la Grotte Chauvet : un environnement idéal pour un office de tourisme ! Bénéficiant d’une nature préservée et d’une activité touristique riche, l’office de tourisme agit pour tenter de lier ces deux phénomènes souvent incompatibles : développer une offre touristique durable, locale et de qualité, voilà le cheval de bataille mené par l’OT depuis plusieurs années.

C’est cet engagement et cette volonté que les Parcs ont voulu récompenser, car la labellisation ne s’est pas faite du jour au lendemain : depuis trois ans, le PNR des Monts d’Ardèche accompagne l’OT, et a notamment adapté avec l’IPAMAC la méthodologie liée à la CETD. Pour rappel, la CETD (Charte Européenne du Tourisme Durable) est un label né en 1999 de l’initiative d’Europarc, qui favorise l’application concrète du concept de développement durable. Cette Charte avait déjà pour bénéficiaire le PNR des Monts d’Ardèche lui-même : ce dernier a donc décidé d’aller encore plus loin en aidant l’office de tourisme à obtenir cette certification, faisant de lui le premier OT de France labellisé par la CETD !

Un plan d’actions sur le long terme

En travaillant auprès de cet OT, le PNR des Monts d’Ardèche a compris que le tourisme durable correspondait aux valeurs intrinsèques de la structure, et qu’il devait incarner véritablement le cœur de leur positionnement. Ce sont non seulement les pratiques menées en interne par l’office qui ont été travaillées et jugées, mais également son lien avec le territoire et son désir de le faire vivre de façon durable. Ainsi s’est dessiné un plan d’actions orienté sur trois ans, nécessaire à la signature de la CETD, et autour duquel s’engage l’office de tourisme. Axé sur la démarche écotouristique interne, la sensibilisation du public et l’implication des professionnels du tourisme sur le territoire, ce plan constitue une véritable démarche de progrès.

Anne-Sophie Latour, responsable du pôle Tourisme et patrimoine de l’OT, entourée de Nicolas Klee, chargé de mission tourisme au PNR des Monts d’Ardèche, et de Jean-Luc Tourel, vice-président de la CC Beaume Drobie.

Parmi les pratiques déjà en place, celles par exemple des écogestes : en plus d’être distribués sous forme de fiches au public, l’OT lui-même les applique au quotidien, via notamment la dématérialisation de leurs outils de communication, ou la récupération et le recyclage de leurs dépliants. La sensibilisation des professionnels, quant à elle, passe par une commission intitulée Écotourisme et réseau : destinée à créer des projets en co-construction, elle propose aux prestataires touristiques différentes rencontres tout au long de l’année, ainsi que des formations, une boîte à outils ou encore une stratégie de communication commune. En partenariat avec le PNR des Monts d’Ardèche et d’autres institutions du territoire, un Pack-Nature devrait quant à lui voir le jour d’ici peu : composé d’un sac réutilisable, de deux sacs poubelles, d’une gourde, d’une poubelle de poche et de fiches de sensibilisation, il aura pour objectif de familiariser le public, à travers des messages simples et ludiques, aux enjeux environnementaux forts des Cévennes d’Ardèche.

Pour en savoir plus sur les actions menées par l’office touristique intercommunal Pays Beaume Drobie, rendez-vous sur son site officiel.

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