Dix ans et dix nouveaux lauréats pour le Label Qualité Spa-A !
Le lundi 9 septembre dernier, c’est au 3 Mazarine, au cœur de la magnifique enceinte de l’Institut de France que le Label Qualité Spa-A a récompensé ses dix nouveaux lauréats. L’occasion de célébrer les 10 ans d’un label de plus en plus connu et reconnu dans la profession qui compte à présent 85 établissements à son actif. Retour sur une soirée riche en surprises et en découvertes inspirantes.

Lauréats 2019@SPA-A
Une journée particulière
Le 9 septembre dernier était un jour un peu particulier pour l’équipe du Label Qualité Spa-A, puisque outre le plaisir de récompenser ses dix nouveaux lauréats, elle avait aussi celui de pouvoir apprécier tout le chemin parcouru en dix ans. Présidente et fer de lance de Spa-A, Aldina Duarte Ramos a ainsi demandé à l’ensemble de son équipe de monter sur scène, afin que le public présent, composé principalement de professionnels du bien-être, puisse accoler noms et visages sur ces passionnés qui se démènent pour faire vivre et progresser le label. Pour rappel, fort de soixante critères de qualité (neuf concernant la qualité environnementale), Spa-A récompense autant les centres de soin et thalasso, les spas des hôtels et les spas urbains. « Le Label Qualité Spa-A est un véritable engagement d’excellence. Une garantie de sécurité pour le consommateur, un outil de perfectionnement pour les professionnels en quête d’une qualité durable » précise Aldina Duarte-Ramos, présidente de Spa-A ! En outre, une fois labellisés, les établissements peuvent rejoindre le club qualité « Spa-A » animée par Galya Ortega, qui permet aux différents membres de se rencontrer et les encourage à utiliser les différents outils mis à disposition par l’association.

Trophées SPA-A@SPA-A
Les dix lauréats de la soirée et….
Les dix nouveaux lauréats récompensés ce soir là ont été tour à tour : le Spa Gemology Paris, La Plagne Bains & Spa Deep Nature, le Spa Diane Barrière Le Majestic à Cannes, le Spa by la Cloche Dijon, le Thalasso Deauville by Algotherm, le Spa Nuxe de l’hôtel Le Negrecoste à Aix-en-Provence, le Spa Deep Nature de l’hôtel Exedra Boscolo à Nice, le Domaine des Trois Forêts Deep Nature Hattigny, le Spa Deep Nature Villages Nature Villeneuve-le-Comte, et enfin le Spa Loiseau des Sens à Saulieu. Tous ont salué la forte implication de leur équipe et l’exigence d’un label qui leur permet de fournir une qualité de service toujours plus exigeante. Les lauréats des années passées ont également témoigné combien le label les aide à progresser. Roula Ghanem, de G Spa au Liban, établissement lauréat en 2012, a expliqué combien Spa-A est à la fois un repère et un outil de progression. Sophie Levy, du Spa Cheval Blanc Courchevel, a ajouté combien Spa A lui a permis de se remettre en question et d’aller toujours plus loin pour la clientèle. A noter aussi, pour la première fois le prix de la personnalité Spa-A 2019 remporté par une talentueuse entrepreneure turque, en la personne de Belgin Aksoy, fondatrice de la Journée Mondiale du Bien-être qui se tient le second samedi de juin chaque année. Enfin, la marraine de la soirée, Elodie Garamond, fondatrice du Tigre Yoga Club, a fait une analyse très intéressante expliquant combien la clientèle des spas avaient aujourd’hui évolué et recherchait de plus en plus une expérience multi sensorielle basée à la fois sur le toucher, le psychique et l’émotion, avec des demandes de plus en plus ciblées et initiées pour des soins bien précis.

Belgin Aksoy, fon¬datrice de la Journée Mondiale du Bien-être@SPA-A
Et toujours des découvertes, des soins innovants, des cosmétiques tournés vers le futur
En outre, la remise des trophées, en présence de professionnels du bien-être, a permis d’identifier de nouvelles marques innovantes de soins et cosmétiques que les participants pouvaient ensuite tester lors du cocktail de fin de soirée. La société Evoleum a ainsi développé toute une gamme de produits cosmétiques à boire avec pour étendard l’eau de bouleau, hydratante et isotonique, récoltée en Finlande dans des forêts gérées écologiquement par la marque. Autre innovation intéressante, Vinésime, qui utilise les poliphénols des Pinots Noirs de Gevrey-Chambertin et le bourgeon de cassis noir de Bourgogne pour produire des soins exfoliants. Sandra Clausse a aussi présenté Ardevie, une nouvelle gamme de cosmétique bio et naturelle qui intègre aussi tout un art de vivre basé sur un mode de vie sain. A noter deux partenaires de choix, Laurent Perrier, qui soutenait la soirée en proposant un champagne ultra brut sans sucre et Pronatura,, qui propose des produits bios sur mesure dans sept bassins de production.
Une rencontre inspirante
Parmi les rencontres inspirantes de la soirée, il faut enfin citer la présence de Noël Bauza, également parrain de l’évènement, à la tête d’une start-up innovante, Zeï, qui vise à aider les entreprises à progresser dans leur démarche environnementale et durable. Via une plateforme web, elles peuvent ainsi cibler les indicateurs les plus importants pour réduire leur impact écologique et découvrir les solutions vertes les plus pertinentes. La plateforme les aide aussi à valoriser les démarches les plus innovantes par un profil public et un système de points. La pertinence d’une telle initiative n’a pas échappé à Spa-A qui a scellé un partenariat avec Zeï pour la co-création du référentiel Spa-A. L’outil sera bientôt accueilli sur la plateforme. L’idée de Noël Bauza est toute simple : simplifier, encourager et valoriser l’engagement des entreprises, tout secteur confondu. La jeune start-up, basée à Marseille, compte d’ores et déjà 16 personnes et est bien déterminée à grandir encore, consciente que la transition écologique, c’est maintenant.

Noël Bauza et Elodie Garamond, parrain et marraine de la soirée@SPA-A
En guise de conclusion
On ne saurait que trop conclure cet article par une petite phrase glanée auprès de jeunes étudiantes en école de Spa Managers, invitées à témoigner de la vision du métier des milléniums devant l’ensemble des professionnels réunis ce soir là. Ainsi, analysant avec finesse l’avenir des spas du futur, Cassandre a cette réflexion qui laisse augurer d’un bel avenir des spas durables : « Aujourd’hui, il n’est plus possible d’imaginer gérer un spa sans penser au respect de l’environnement, et cela doit aussi mis en place de façon concrète en interne, sans greenwashing, dans le respect des clients. » Le label qualité Spa-A a encore de beaux jours devant lui.
Lectures conseillées
– 9ème cérémonie de remise des labels qualité SPA-A
– Gozo, destination nature
– Le Label Qualité Outdoor : d’une démarche qualité à une démarche de progrès
– Les chartes environnementales – Démarche de qualité développement durable
– Chaud devant ! Le 38e Congrès des Réserves Naturelles s’intéresse au climat
Par Geneviève Clastres
Auteur et journaliste indépendante spécialisée sur le tourisme durable et le monde chinois, Geneviève Clastres est également interprète et représentante de l'artiste chinois Li Kunwu. Collaborations régulières : Radio France, Voyageons-Autrement.com, Monde Diplomatique, Guide vert Michelin, TV5Monde, etc. Dernier ouvrage "Dix ans de tourisme durable". Conférences et cours réguliers sur le tourisme durable pour de nombreuses universités et écoles.
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