La norme ISO 9001 : management de la qualité
Définition liée à Chaîne de production – Critère d’évaluation Social du Matériel de Montagne
La norme ISO 9001
La famille ISO 9000 traite du « management de la qualité ». Ce terme recouvre ce qu’une l’organisation mets en oeuvre pour satisfaire :
*
aux exigences qualité des clients
*
aux exigences réglementaires applicables
*
l’amélioration de la satisfaction des clients
*
l’amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs
ISO 9001 est la norme qui fournit un ensemble d’exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d’activité et de la taille de l’organisme utilisateur, et qu’il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public. C’est la seule norme de la famille en fonction de laquelle les organismes peuvent être certifiés bien que la certification ne soit pas une exigence obligatoire de la norme.
La norme ISO 9001 a aujourd’hui le statut de norme mondialement acceptée pour donner une assurance sur la qualité des biens et services dans les relations fournisseur-client.
Par Rédaction Voyageons-Autrement
Les 5 derniers articles de Rédaction Voyageons-Autrement
- Du soir à la plage : le guide ultime des voyages à Ibiza
- Une bouffée d’air pour les dauphins de Sataya !
- Guide : conseils pour organiser un voyage au bout du monde
- Comment voyager sans frontières : la eSIM, la solution idéale pour les voyageurs ?
- Séjour romantique en France : nos conseils
Voir tous les articles de Rédaction Voyageons-Autrement
Découvrez nos abonnements
Informations utiles pour voyager
Chaîne de production Choisir son matériel de façon responsable avec Mountain Riders. Chaîne de production est un critère d'évaluation et de l'engagement environnemental de 30 marques françaises et étrangères. Voir...
JMTR 5e édition : TABLE RONDE : Le rôle des institutions dans la reconnaissance des engagements des professionnels dans le Tourisme Responsable Gérard RUIZ, président du Partenariat Mondial pour le Tourisme Durable...
Open Tourisme Lab annonce les lauréats de sa nouvelle promo de start-up innovantes A quelques jours du confinement, le studio d'innovation touristique nîmois a annoncé lors d'une soirée "oscaresque" les 15 start-up...
Meilleure Technique Disponible (MTD) – BREFs Définition liée à Chaîne de production - Critère d'évaluation Social du Matériel de MontagneLa MTD et les BREFs La Meilleure Technique Disponible (MTD) est la technique,...
Les étudiant(e)s de l’IREST développent trois outils au service des professionnels du tourisme responsable (ATR). Les étudiant(e)s de l'IREST, en partenariat avec Acteurs du Tourisme Responsable (ATR), développent...
Oxbow - Production de textile, accessoires et bagagerie surf wear et snow wear - développement durable et Matos de Montagne Choisir son matériel de façon responsable avec Oxbow : Production de textile, accessoires...
