#TourismeDurable
montagnes Style Hokusai

La norme ISO 9001 : management de la qualité

| Publié le 22 janvier 2010
             

Définition liée à Chaîne de production – Critère d’évaluation Social du Matériel de Montagne

La norme ISO 9001

La famille ISO 9000 traite du « management de la qualité ». Ce terme recouvre ce qu’une l’organisation mets en oeuvre pour satisfaire :

*
aux exigences qualité des clients
*
aux exigences réglementaires applicables
*
l’amélioration de la satisfaction des clients
*
l’amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs

ISO 9001 est la norme qui fournit un ensemble d’exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d’activité et de la taille de l’organisme utilisateur, et qu’il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public. C’est la seule norme de la famille en fonction de laquelle les organismes peuvent être certifiés bien que la certification ne soit pas une exigence obligatoire de la norme.

La norme ISO 9001 a aujourd’hui le statut de norme mondialement acceptée pour donner une assurance sur la qualité des biens et services dans les relations fournisseur-client.


La norme ISO 9001 : management de la qualité | ©VOYAGEONS AUTREMENT
Par Rédaction Voyageons-Autrement

Facebook

Partagez cet article

Une autre façon de soutenir Voyageons-autrement, média indépendant, gratuit et sans Pub c'est aussi de partager cet article. Merci d'avance 😉

   

Découvrez nos abonnements

Les commentaires sont fermés.

Informations utiles pour voyager

La norme ISO 9001 : management de la qualité Définition liée à Chaîne de production - Critère d'évaluation Social du Matériel de MontagneLa norme ISO 9001 La famille ISO 9000 traite du « management de la qualité...

Interview de Marie Paule Eskénazi, responsable du Salon du tourisme durable. Directrice de l'Absl Tourisme autrement, Marie Paule Eskénazi est aussi à l'origine du Salon du tourisme durable dont la 5e édition se...

Ecolabel européen : les atouts de la vertu... fiable, vertueux et reconnu du consommateur qui commence à en faire un critère de choix, il induit des économies de fonctionnement conséquentes et permet par ailleurs...

NeoLoco, où comment faire rayonner des boulangeries-torréfaction solaire sur l’ensemble du territoire français, et au-delà ! NeoLoco, une entreprise originale et innovante de boulangerie-torréfaction solaire...

Itw de Patrick Scaglia, président de l'association Sentiers croisés Itw de Patrick Scaglia, président de l'association Sentiers croisés ~ par Romain Vallon...

The Faction Collective - Production de skis et accessoires - développement durable et Matos de Montagne Choisir son matériel de façon responsable avec The Faction Collective : Production de skis et accessoires ~...

carte de toutes les partenaires de voyageons-autrement voir la carte
L'actu en continu
Les catalogues Voyagiste