La norme ISO 9001 : management de la qualité
Définition liée à Chaîne de production – Critère d’évaluation Social du Matériel de Montagne
La norme ISO 9001
La famille ISO 9000 traite du « management de la qualité ». Ce terme recouvre ce qu’une l’organisation mets en oeuvre pour satisfaire :
*
aux exigences qualité des clients
*
aux exigences réglementaires applicables
*
l’amélioration de la satisfaction des clients
*
l’amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs
ISO 9001 est la norme qui fournit un ensemble d’exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d’activité et de la taille de l’organisme utilisateur, et qu’il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public. C’est la seule norme de la famille en fonction de laquelle les organismes peuvent être certifiés bien que la certification ne soit pas une exigence obligatoire de la norme.
La norme ISO 9001 a aujourd’hui le statut de norme mondialement acceptée pour donner une assurance sur la qualité des biens et services dans les relations fournisseur-client.
Par Rédaction Voyageons-Autrement
Les 5 derniers articles de Rédaction Voyageons-Autrement
- Déménagement ou vacances ? Pourquoi opter pour une location utilitaire aller-simple
- Spa à Dinard : Un souffle nouveau pour votre bien-être
- Voyager malin : comment bien remplir sa valise sans oublier l’essentiel ?
- Du soir à la plage : le guide ultime des voyages à Ibiza
- Une bouffée d’air pour les dauphins de Sataya !
Voir tous les articles de Rédaction Voyageons-Autrement
Découvrez nos abonnements
Voyage sélectionné par Voyageons-Autrement.com
Informations utiles pour voyager
les audits internes : méthodes et applications Définition liée à Chaîne de production - Critère d'évaluation Environnemental du Matériel de MontagneLes audits Afin de contrôler leurs fournisseurs, les entreprises...
Guide SD 21000 : conseils et des recommandations aux entreprises Définition liée à Chaîne de production - Critère d'évaluation Environnemental du Matériel de MontagneLe guide SD 21 000 (Sustainable Development) ...
Bilan de la 1ère JMTDR avec Nada Roudies, secrétaire générale du ministère du Tourisme marocain Bilan de la 1ere édition de la journée marocaine du tourisme responsable avec Nada Roudies, secrétaire générale...
Le tourisme industriel, un secteur en croissance au service du développement durable ? Découvrez le tourisme industriel en France, une tendance qui met en lumière le savoir-faire des entreprises françaises. Les...
A Nantes, une invitation au voyage unique à travers les cartes imaginaires de Qiu Zhijie ! Inaugurée fin janvier à Nantes dans le cadre d’une série d’évènements sur les Routes de la soie, l’exposition Ici, un dragon...
Le tourisme pyrénéen face au défi climatique Quels enjeux poru le tourisme pyrénéen de demain ? ~ par Geneviève Clastres...