Voyageurs du Monde – 150 000 clients par an et 250 millions d’euros de chiffre d’affaire par an

par vivae - 26 juillet 2010

1 – Pouvez-vous vous présenter ainsi que le groupe VDM ?

Jean-François Rial : Voyageurs Du Monde est un voyagiste français qui propose des voyages, sur mesure ou en individuel, pour la marque Voyageurs du Monde, ou des voyages d’aventure avec la marque Terres d’Aventure. On propose du voyage et pas des vacances, c’est ça notre concept.

Voyageurs du Monde, c’est 70 000 à 80 000 clients individuels. Sur ce chiffre, il n’y a même pas 5% en circuit accompagné. Nous gérons aussi des groupes constitués, des associations, des collectivités, des comités d’entreprise… l’ensemble représente 20% de notre activité.

- Pouvez-vous faire un petit bilan de l’activité de VDM depuis votre arrivée – soit il y a bientôt quinze ans ?

Jean-François Rial : Depuis quinze ans que je dirige cette entreprise, notre chiffre d’affaire a été multiplié par six, on a ouvert énormément de points de vente en régions*, alors qu’au départ on n’était que parisien.
On a, à peu près, 150 000 clients par an. On possède cinq à six hébergements de charme dans le monde.
On est aujourd’hui, en France, le voyagiste le plus important sur les deux créneaux qui sont quand même des créneaux de niche, le voyage sur mesure et le voyage en individuel. Enfin, on est une entreprise, cotée en bourse, et l’on fait à peu près 250 millions d’euros de chiffre d’affaire par an.

*Treize agences en province et une agence à Bruxelles

Interview réalisée par Geneviève Clastres

Jean-François Rial

• Présentation de Voyageurs du Monde
• VDM et l'évolution numérique
• Approche du Tourisme Responsable selon VDM
• Compensation carbone obligatoire, Danone, Mata Atlantica...
• voyager responsable c'est d'abord respecter la dignité...
• Insolites bâtisseurs - la Fondation de VDM
• Un label responsable pour le CETO ?
• Relations avec les réceptifs
• Retombées économiques et sociales
• Unitaid

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