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Les clients d’Accor s’engagent avec Planet 21.

| 23 avril 2012 • Mis à jour le 13.04.2016 à 14h35
Thèmatique :  Acteur privé   Monde   Tourisme de masse 
         

Avec Planet 21, Accor vise à se positionner définitivement comme le leader mondial de l’hôtellerie durable mais aussi, à engager l’ensemble de ses clients et de ses programmes.

L’engagement des clients

Planet 21 est donc une démarche de progrès, une stratégie factuelle. Elle se veut toutefois aussi une courroie d’entrainement pour que les clients d’Accor se sentent partie prenante de cet immense chantier. Pour cela, de la réservation à la chambre en passant par la restauration, marqueurs, signes et repères ont été mis en place afin d’informer et d’inciter le client à passer à l’action. Cette signalétique,  sympathique et invitante, propose mais n’impose rien et surtout, donne des directions en évitant de culpabiliser. Au final, les clients ont toujours le choix. Denis Hennequin, Président-Directeur Général du groupe : « Cette démarche scientifique est initiée dans une volonté de proposer un nouveau modèle d’entreprise basé sur le développement durable. Planet 21 garantit un supplément d’âme à la démarche des clients. »

 

Planet 21 s'adresse aussi aux clients avec Accor
Planet 21 et ses messages clients

Des programmes démultipliés

Pour parrainer Planet 21, Accor a choisi Tristan Lecomte, fondateur d’Alter Eco, l’un des initiateurs du commerce équitable en France, reconnu par le Times comme l’une des cent personnes qui contribue le plus à changer le monde. Tristan Lecomte est également associé à l’action d’Accor de par son association Pur Project, qui soutient des projets de reforestation à travers le monde via des coopératives et petits producteurs agricoles. Tristan Lecomte : « Dans le milieu des ONG, Accor est une référence avec ses trois millions d’arbres plantés en deux ans grâce à son programme Plant for the planet. C’est grâce aux financements d’entreprises comme Accor que Pur Project peut faire progresser la planète. Nous travaillons actuellement sur sept projets de reforestations, avec Planet 21, nous allons replanter dans 21 pays différents dont la Chine ou la Thaïlande où les dernières inondations dramatiques ont montré toute l’importance de la reforestation. »

 


Les clients d’Accor s’engagent avec Planet 21. | ©VOYAGEONS AUTREMENT
Par Geneviève Clastres
Journaliste indépendante, auteur, spécialiste de la Chine, de l'Asie, sinologue. Publications sur le tourisme équitable. Livres documentaire jeunesse sur l'Asie. Reportages divers.
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