Le début de la fin pour les GAFAs & OTA ?
Booking, Expedia, ebookers, hotels.com, Airbnb… difficile d’éviter ces mastodontes du net quand vous cherchez à réserver un hébergement en ligne. Et difficile également pour les hébergeurs de s’y retrouver entre commissions exorbitantes, concurrence déloyale et manque de transparence ! Fort de ce constat, la Commission européenne vient d’annoncer une vaste action pour empêcher ces grandes plateformes d’abuser de leur position dominante…
OTA (Online Tourisme Agency), GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon), des termes parfois absconds qui désignent ces plateformes monopolistiques qui nuisent à la transparence, à la diversité et à l’émergence d’initiatives alternatives. Depuis décembre 2019, une action coordonnée par l’autorité néerlandaise pour les consommateurs et les marchés et l’autorité hongroise de la concurrence vise à rendre les transactions des consommateurs sur Booking et le groupe Expedia (Expedia, ebookers et hotels.com) plus transparentes notamment dans l’affichage des offres et des prix. Dans le même élan, depuis juillet 2019, la plateforme Airbnb s’est engagée à mettre ses services en conformité avec la législation européenne en matière de protection des consommateurs.
En mars dernier, enfin, afin d’aller vers toujours plus de transparence, Airbnb, Booking, Expedia et Tripadvisor ont noué un partenariat avec la Commission européenne consistant à partager leurs données sur les hébergements de courte durée sous le contrôle d’Eurostat, l’office de statistique de l’Union européenne. Cette collaboration servira notamment aux villes accueillant de nombreux touristes à prendre en compte l’impact local de ces hébergements de courte durée qui nuisent souvent au développement d’une économie collaborative trop marginale et pas assez solide.
C’est donc dans cette logique que la commission européenne vient d’annoncer une nouvelle action pour contraindre plus avant ces OTA. Elle pourrait se traduire par deux propositions de loi visant à soutenir l’émergence des plateformes alternatives et à éliminer les contenus illégaux, en exigeant notamment une transparence maximale. Vers la fin des mastodontes ? Aux Etats-Unis, Google est de plus en plus pointé du doigt et la dernière enquête anti-trust américaine recommande de démanteler les GAFA…
Par Geneviève Clastres
Auteur et journaliste indépendante spécialisée sur le tourisme durable et le monde chinois, Geneviève Clastres est également interprète et représentante de l'artiste chinois Li Kunwu. Collaborations régulières : Radio France, Voyageons-Autrement.com, Monde Diplomatique, Guide vert Michelin, TV5Monde, etc. Dernier ouvrage "Dix ans de tourisme durable". Conférences et cours réguliers sur le tourisme durable pour de nombreuses universités et écoles.
Les 5 derniers articles de Geneviève Clastres
- Suivez le guide « Gestion durable de la fréquentation dans les Grands Sites de France » !
- Michelin sort un guide inédit pour des « Vacances accessibles en France »
- Les indispensables pour une Randonnée Éco-responsable
- Les meilleurs itinéraires pour caravanes à Los Angeles
- Une année en Chine entre la lune et les étoiles !
Voir tous les articles de Geneviève Clastres
Découvrez nos abonnements
Informations utiles pour voyager
En Auvergne-Rhône-Alpes le tourisme se veut résolument bienveillant ! C’est peut-être parce certains mots ont été tellement utilisés, scandés, répétés qu’il est parfois important d’en changer pour tenter de donner...
Nouvel opus des Têtes Chercheuses d’Occitanie autour des « Nouveaux métiers, Nouvelles formations ». En cinquante ans, le visage du tourisme a bien changé. On ne voyage plus aujourd’hui comme l’on voyageait...
2050, le tourisme n’existe plus. Nous sommes en 2050, suite à une aggravation sans précédent de la crise du COVID (un variant sibérien très difficile à combattre…), le secteur touristique n’a pas survécu. Un profond...
Brèves – On s’engage ! En ces temps de Covid, soulignons les initiatives solidaires entre acteurs ! ~ par Geneviève Clastres...
Le début de la fin pour les GAFAs & OTA ? Booking, Expedia, ebookers, hotels.com, Airbnb… difficile d’éviter ces mastodontes du net quand vous cherchez à réserver un hébergement en ligne. Et difficile également...
Elles ont la côte ! L'édito de La Feuille de Chou #8 Embarquez tous avec Les Feuilles de Chou, qu'elles tombent du ciel ou qu'elles arrivent par la mer. OK ? Alors au quai ! ~ par Geneviève Clastres...
